Politique d’expédition

Délais de traitement :  
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison estimés :  
- Allemagne & Europe : 6 à 10 jours ouvrés  
- International : 7 à 14 jours ouvrés

Suivi de votre commande :  
Chaque commande est accompagnée d’un lien de suivi pour suivre l’avancement de votre colis à chaque étape.

Frais de livraison :  
- Livraison standard gratuite à partir de 40€  
- Frais fixes de 3,99€ pour les commandes inférieures à 40€

Retards ou problèmes ?  
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais en cas de retard indépendant de notre volonté (douanes, météo, etc.), n’hésitez pas à nous contacter : support@neoklang.com

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